Perguntas frequentes

• Que tipo de empresa você é?

  Somos o fabricante. Seja bem-vindo(a) a visitar nossa fábrica!

• Existe uma quantidade mínima de pedido?

  Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais atendam à quantidade mínima de pedido (MOQ). Isso varia de acordo com o produto; diferentes produtos têm diferentes quantidades mínimas de pedido. Aceitamos pedidos de amostra ou fornecemos amostras grátis para teste.

• Quais são os seus preços?

  Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

• Você pode fornecer os documentos necessários?

  Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

• Vocês oferecem serviços personalizados?

  Sim, podemos oferecer serviços de OEM/ODM.

• Qual é o prazo médio de entrega?

  Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 3 a 5 dias. Para pedidos normais, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias após o recebimento do pagamento. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 15 a 30 dias após o recebimento do pagamento.

  Para alguns clientes, nossos armazéns estão localizados na Europa e nos Estados Unidos, por isso as mercadorias serão entregues rapidamente.

  Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos fazê-lo.

• Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

  Você pode efetuar o pagamento por transferência bancária, Western Union ou PayPal, com 30% de entrada e 70% do saldo contra a cópia do B/L (para grandes quantidades).

• Qual é a garantia do produto?

  Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.

• Qual é o seu método de envio?

  Para encomendas de grandes quantidades de produtos, normalmente enviamos as mercadorias por via marítima.

  Para encomendas de pequenas quantidades de produtos, optamos pelo envio aéreo ou por transportadora.

  Dependendo das suas preferências, podemos entregar através de várias empresas de transporte expresso, como DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc.

• Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

  Sim, utilizamos sempre embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.